よくあるご質問

以下の条件の製品は買取不可とさせてただきます。

買取できない製品全般

正常に動作しないものや、本体データの消去、初期化ができないもの

本体や付属品等に個人名などの刻印や記載があるもの

製品構造上必要なパーツや付属品が欠損しているもの

root権の取得、iPhoneにおける脱獄などのシステムの不正な改変、改造をされているもの

ネットワーク利用制限が「×」判定のもの

自局電話番号を含む個人情報が残っているもの

盗品や不正契約等、不正入手されたもの

※上記疑いがある場合、入手経路の確認、及び販売元事業者へ確認させていただきます。

予備バッテリーやケース、保護フィルム等、オプション品

その他当社で買取できないと判断した製品

査定品の状態によって買取金額は変動いたします。

傷の有無、落ちづらい汚れ等で買取上限金額より減額させていただきます。

未使用品状態の場合も付属品が欠品していることにより、中古品として査定いたしますのでご

購入時の付属品を揃えてお申し込みください。

Sランク 使用していない

未開封、未通電のもの。またはキャリアショップで通電確認されただけのもの。

出荷時、本体に貼られている保護フィルムや本体シール、本体包装フィルムがあるもの

上記フィルム等に貼り直しの形跡や傷、劣化のないもの

外箱、マニュアルを含む付属品が未使用状態で完備品のもの(外箱にダメージ等がないもの)

Sランクに該当しないもの

修理品、整備済み製品、刻印モデル(破損品扱い)、デモ機(破損品扱い)

初期不良や初期傷のあるもの

Aランク 使用感なく、ほぼ新品

外見使用感がなく、傷が無いもの。

*バッテリーの状態が90％以上。

*交換未使用品の場合はUPあり。

Bランク 使用感あり、目立つ傷なし

わずかな擦り傷（若干の小さな引っかき傷など)。

完全な機能、操作上の問題がないもの。

前後のガラスに欠けやひび割れがないもの。

バッテリーの状態が80％以上。

Bランクに該当しないもの

画面に傷があるもの。画面に輝度のムラや変色があるもの

小傷が多数箇所にあるもの。

Cランク 目立つ傷がある ※ヒビや割れ・破損はないもの

外装に目立つ傷や塗装剥げのある中古品。動作は正常。

液晶ガラスに傷がある。

画面や背面、側面部にヒビ・欠け・割れ・破損がないもの

Cランクに該当しないもの

画面に割れ、欠け、ヒビ、剥離のあるもの

外装に割れ、欠け、ヒビ、破損のあるもの

画面に焼き付き症状のあるもの

各種ボタン・スイッチ・タッチパネルが反応しづらい、または反応しないもの

外装状態により、再販が厳しいと弊社が判断したもの

「破損・不良品」「買取不可ランク」に該当する症状があるもの

ジャンク品・不良品

本体が起動し、本体機能で初期化（リセット）ができるもの

割れ、欠け、ヒビ、破損、変形、浮き症状のあるもの

各種ボタン・スイッチ・タッチパネルが反応しづらい、または反応しないもの

画面に輝度・色のムラ、変色のあるもの

非純正修理品・交換品（メーカー以外での修理や純正品以外でのバッテリー交換品等）

本体に変形が見られるもの

画面に焼き付き症状のあるもの

水没反応があるもの

SIMトレイなど本体の基本動作に必要な付属品が欠品しているもの

ネットワーク利用制限のある機種で利用制限判定が「-」のもの

本体状態により、再販が厳しいと弊社が判断したもの

弊社買取価格は相場や在庫状況により随時変更します。

宅配買取の場合には申込時に仮決定し、申込当日、または翌日発送で申込日価格基準での査定となります。

※宅配買取でご発送を申込日の翌々日以降にされた場合には到着日基準での価格となります。

買取検索にてヒットしない商品、買取金額が掲載されていない商品もお買取ができる場合がございます。

弊社ホームページからチャットでお問い合わせしてぐたさい。

またお問い合わせの際は、機種名・型番・スペックなどできるだけ詳細な機種情報がございますとスムーズなご案内が可能です。

※発売キャリア、ネットワーク利用制限、SIMロック解除の有無、ROM容量（GB数）等